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為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于社會(huì)工作的重要論述，進(jìn)一步提升公司信訪維穩(wěn)工作水平，夯實(shí)信訪工作基層基礎(chǔ)，近日公司開展2024年信訪工作培訓(xùn)。公司紀(jì)委書記吳東紅，各二級(jí)單位信訪維穩(wěn)工作負(fù)責(zé)人、辦公室主任及信訪干事參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)特邀包頭市信訪局法規(guī)科科長(zhǎng)王海龍、東河區(qū)信訪局局長(zhǎng)李耀東以及東河區(qū)信訪局法規(guī)科科長(zhǎng)張菁授課。培訓(xùn)緊扣構(gòu)建信訪工作高質(zhì)量發(fā)展新格局主題，圍繞信訪工作演變過程、深入推進(jìn)信訪工作法治化、信訪工作基本工作法等課題進(jìn)行。主講人結(jié)合具體案例，深入剖析信訪工作中常見的難點(diǎn)問題，聚焦企業(yè)當(dāng)前信訪形勢(shì)，重點(diǎn)講解信訪工作相關(guān)法律法規(guī)政策制度、信訪矛盾源頭預(yù)防化解、信訪案件的受理和辦理流程、信訪接待的技巧等內(nèi)容。參訓(xùn)人員就自身工作中遇到的問題與主講人進(jìn)行了交流。

吳東紅就做好信訪維穩(wěn)工作提出三點(diǎn)要求，一要提高政治站位，深刻認(rèn)識(shí)做好社會(huì)安全穩(wěn)定工作的重要性，把信訪工作擺在突出重要的位置來抓，不斷增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、強(qiáng)化制度學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作措施，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家信訪工作條例、中鋁集團(tuán)、中鋁股份信訪工作管理辦法和公司工作結(jié)合起來，有效提升化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力水平。二要加強(qiáng)源頭防控，深入細(xì)致地開展矛盾糾紛排查，健全責(zé)任體系和工作機(jī)制，落實(shí)好信訪維穩(wěn)工作主體責(zé)任，堅(jiān)持預(yù)防在前，調(diào)解優(yōu)先，運(yùn)用切實(shí)依法及時(shí)就地解決的原則，聚焦重點(diǎn)工作、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人群，深入細(xì)致地做好各類矛盾的排查化解工作，最大限度地把矛盾和問題化解在基層、處置在源，動(dòng)態(tài)消除隱患。三要堅(jiān)持底線思維，全力做好矛盾糾紛化解，進(jìn)一步完善信訪維穩(wěn)相關(guān)管理辦法，健全與政府部門協(xié)同工作機(jī)制，落實(shí)信訪維穩(wěn)工作法治化工作要求，推進(jìn)受理辦理規(guī)范化，綜合運(yùn)用調(diào)解、仲裁、行政三級(jí)辦理等方式，認(rèn)真負(fù)責(zé)各項(xiàng)糾紛事項(xiàng)、信訪案件，做到事事有回音、件件有著落，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)可控。（薛波 霍磊/文 薛波/圖）